Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

Nowy pasart - szybki przewodnik

Dzień dobry bardzo!

Miło Cię widzieć w naszych nowych progach. Od 16 lat nasze przydasie goszczą w domach Rękodzielników, zatem chcemy, żeby i oni czuli się u nas komfortowo. W internecie, tak jak w świecie realnym też czasami trzeba coś poprzestawiać, przemalować albo zupełnie się wyprowadzić, żeby dało się przyjemnie funkcjonować (czyli kupować :)).
Poza przemalowaniem, czyli szatą graficzną, zmieniliśmy też "mieszkanie", co oznacza, że nastąpiły naprawdę duże zmiany. Sama zmiana wyjdzie nam wszystkim na dobre, o czym szybko się przekonasz, ale zanim to nastąpi, chcemy Ci powiedzieć, że zmiana lokalu wiąże się z takimi sytuacjami:

  •  Do zalogowania się na konto potrzebujesz ustalić nowe hasło

Mamy Twoje dane w nowym sklepie, ale nie mogliśmy przenieść haseł (bo zgodnie z prawem, nie mamy do nich dostępu), dlatego przed zalogowaniem ustaw nowe hasło. Jeśli nie dostaniesz od razu maila z linkiem do zmiany hasła, sprawdź zakładkę "spam". 

  •  Historia zamówień nie będzie widoczna w nowym sklepie

A to dlatego, że jesteśmy w nowym lokalu i "starych mebli" nie mogliśmy przenieść w nowe progi. To trudne,
wiemy! Mamy dostęp do Twoich starych zamówień, także skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz informacji
na ich temat.

  •  Program lojalnościowy jest zmieniony

Rabaty oraz progi rabatowe zostają te same, jedyną zmianą jest opcja darmowych dostaw. Te będą dostępne tylko w najwyższym progu, czyli Diamentowym. Znasz już nas trochę, więc wiesz, że lubimy się dzielić. Spodziewaj się innych nagród, których dotychczas nie było. Będzie dobrze!

  • Płatności są możliwe tylko za pomocą płatności elektronicznych (jak np. PayU) lub za pobraniem

Opcja przelewu na konto wydłuża czas realizacji zamówienia, zatem zgodnie ustaliliśmy, że takiej opcji u nas nie będzie. Jeśli nie ufasz płatnościom internetowym lub nie wiesz jak się nimi posłużyć, zadzwoń do nas!

  •  Nowe jest fajne i może być stresujące

My też się denerwujemy! Jesteśmy bardzo podekscytowani ale zmiana sklepu z tak dużą grupą klientów ( na szczęście kochanych!) i ogromną bazą produktów, to jednak duże wyzwanie. Z góry przepraszamy, jeśli coś pójdzie nie tak - staraliśmy się przenieść wszystko 1:1 i wymuskać sklep jak najlepiej umiemy ale wiecie jak to jest z tymi przeprowadzkami.

Co na pewno Ci się spodoba, to na zachętę do każdego zamówienia dodajemy wyczekiwane naklejki, a do zamówień powyżej 199 zł - dorzucamy pasartową torbę gratis :).

Trzymajcie kciuki na Was i za nas :*

pixel